1. 品质管控与服务保障：
· 建立并执行项目质量检查体系，定期巡查，发现问题及时督导整改，确保服务品质符合公司标准与客户要求。
· 处理客户投诉与建议，建立良好的客户关系，提升客户满意度。
2. 综合行政与内务管理：
· 负责项目相关文件材料的撰写、整理与归档，包括工作汇报、通知公告、合同协议等。
· 协调内外部资源，管理项目物资、档案，确保行政事务高效、规范运行。
3. 业务开发与资源拓展：
· 在公司领导的支持与资源引荐下，积极参与新业务项目的洽谈与拓展。
· 维护现有客户关系，挖掘潜在业务机会，协助完成市场开拓目标。
任职要求：
· 学历专业： 大专及以上学历，物业管理、工商管理、行政管理等相关专业优先。
· 工作经验： 具备1年以上物业管理相关工作经验，有独立管理项目经验者优先。
· 核心能力：
· 品质意识强： 对服务品质有高度的敏感度和追求，善于发现问题并推动解决。
· 沟通协调能力佳： 具备出色的口头与书面表达能力，善于与客户、团队及相关部门沟通。
· 文书功底好： 能够熟练撰写各类工作文件和报告。
· 具备商务潜质： 有一定商务谈判能力，思维敏捷，在领导支持下能有效进行业务洽谈。
· 个人素质： 责任心强，工作积极主动，具备良好的团队合作精神和抗压能力。