职位详情
企业客户经理
8000-16000元
北京惠瀛企业管理有限公司
北京
3-5年
本科
05-20
工作地址

北京市朝阳区黄厂地铁站B出口东50米

职位描述

主要负责开发、维护和服务于企业级客户,以推动批量房源租赁或长期合作。

1. 客户开发与拓展

- 识别并挖掘潜在企业客户(如大型企业、跨国公司、政府机构、学校等),提供员工宿舍、高管公寓等整体租赁解决方案。

- 通过行业展会、企业拜访、商务洽谈等方式建立合作关系,制定企业客户开发计划。

- 分析客户需求,定制化租赁方案(如租金优惠、灵活租期、增值服务等)。

2. 客户关系维护

- 定期与企业客户对接,了解租住体验反馈,解决合同履行中的问题(如维修、退换房、费用结算等)。

- 推动续约、扩租或长期战略合作,提升客户忠诚度。

- 建立客户档案,跟踪合作动态,确保服务满意度。

3. 销售目标达成

- 完成企业客户租赁的销售指标(如房源出租率、合同金额、回款周期等)。

- 制定大客户销售策略,协调内部资源(如房源、运营、财务)推进合作落地。

- 参与合同谈判,把控条款风险(如押金、违约责任、服务标准等)。

4. 市场分析与策略支持

- 收集行业动态和竞争对手信息,分析企业客户市场需求变化。

- 反馈客户需求至产品部门,推动房源配置或服务优化(如智能家居、企业专属服务)。

- 参与制定针对企业客户的营销活动或优惠政策。

5. 跨部门协作

- 协同运营团队确保企业客户入住体验(如房间配置、保洁、维修响应)。

- 对接财务部门完成企业客户账单核对、发票开具及款项催收。

- 联动法务部门审核合同条款,规避法律风险。

任职要求:

- 行业经验:熟悉长租公寓市场,了解企业客户租赁痛点和行业政策。

- 商务能力:具备优秀的谈判技巧、客户关系管理及方案策划能力。

- 数据分析:能通过客户数据和市场趋势制定销售策略。

- 抗压能力:适应高强度销售目标,灵活处理客户复杂需求。

- 跨部门沟通:协调内外部资源推动合作落地。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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