1、负责对写字楼项目开展标准化监督工作，监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况，包括进行项目现场管理、工程管理、品质管控等，保证项目品质达到集团要求标准；
2、负责组织各项目物业服务满意度调查,监控满意度状况，参与写字楼项目重大物业投诉的处理工作
3、负责监督务项品质问题并及时整改，定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核
4、负责各项目工程改造、集采等事项评估复核；负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度；
5、负责组织制定项目接管方案、物业管理方案和管理标准，并监督执行；