主要职责
1. 负责景区内自营店铺的日常运营管理，包括开店/闭店流程、设备维护、清洁检查和合作商户的招商及租金物业费收缴。
2.监督员工排班、考勤及服务标准执行，确保高效运转。
3.制定并执行销售目标，分析经营数据（如客单价、转化率），优化商品陈列和促销活动。
4.结合景区特色开发特色商品或服务（如文创产品、主题餐饮），提升游客消费体验。
5.监控库存状态，合理采购商品，避免积压或短缺。
6.与供应商谈判合作，控制成本并确保商品质量符合景区定位。
7. 处理游客咨询、投诉，提升服务满意度；收集反馈以改进商品或服务。
8.培训员工服务礼仪，维护景区品牌形象。
9. 监督每日营收对账、票据管理，确保资金安全。
10.编制预算并控制运营成本（如人力、能耗、物料损耗）。
11.确保店铺符合景区管理规定及行业法规（如食品安全、消防要求）。
12.定期检查商品质量，避免售卖违规或伪劣商品。
13. 配合景区主题活动策划店内促销或互动体验（如节日限定商品、DIY手作体验）。
14. 协调与景区其他部门的协作，提升整体运营效率。
15.定期提交经营分析报告，提出改进建议（如调整商品结构、优化定价策略）。
16.利用数字化工具（如POS系统、客流监控）优化运营流程。