负责跨境电商平台的日常售后工作，处理客户退换货、订单异常等售后问题，维护店铺服务指标

监控库存情况，及时发起补货申请，跟进采购和物流进度，确保库存充足

协助进行国际物流询价，对比不同物流渠道的价格和时效，提供最优运输方案建议

协助人事部门进行简历初步筛选，整理应聘者信息，安排面试等招聘辅助工作

负责运营部门基础数据统计，包括考勤记录、绩效数据整理等工资核算相关工作

完成上级交办的其他日常运营支持工作

大专及以上学历，英语四级或同等水平，能熟练处理英文邮件和平台工单

工作细致认真，责任心强，具备良好的执行力和多任务处理能力

熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据处理能力

有跨境电商平台操作经验或客服经验者优先

具备良好的沟通能力和团队协作精神