岗位职责:
1、按照厂家服务接待流程,负责汽车售后服务与进店客户咨询服务;
2、负责全程监督客户维修车辆的维修质量和进度,并与客户协商解决维修过程中的问题;
3、负责维修完工车辆的检查;
4、向维修主管提出市场开拓和维修服务改进计划;
5、负责协调车间、配件等工作关系,提升客户满意度;
6、负责重点客户的结算;
7、负责维修车辆的洽谈,并签订合同;
任职要求 :
1.大专及以上学历,学习汽车相关专业;
2.能够熟练驾驶,两年以上汽车4S店相关岗位工作经验;
3.具有良好的沟通能力和服务意识,团队协作能力强。