岗位职责:
围绕餐厅客流提升、营收增长、品牌落地等展开,统筹门店全渠道营销工作,兼顾策划与落地执行,具体为:
1、结合门店经营目标及市场趋势,协助店长制定门店营销方案,涵盖主题活动、节日促销、会员活动等,提升门店知名度,增强品牌互动和客户体验。
2、完善客户档案管理,建立核心会员档案,维护现有客户关系,积极拓展新客户,定期开展会员回访及维护工作。
3、整合各种营销渠道,开发异业合作资源,对接旅行社、企业、周边商户、社区,承接家宴、寿宴、商务宴请、旅行团地接宴等,提升团体订单占比。
4、深入理解客户需求,提供定制化餐饮解决方案,确保服务满足并超越客户期望,维护长期合作关系。
5、与内部团队紧密合作,确保活动筹备与执行的高效顺畅。
6、分析市场趋势,收集竞争对手信息,为业务发展提供支持。
7、管控门店营销费用,确保在预算内实现营销目标,定期向店长汇报营销工作进展与成果。
任职要求:
侧重本地营销实操能力、餐饮行业认知、落地执行能力,适配餐厅门店端的营销工作需求,具体为:
1、大专以上学历,具备良好的沟通技巧和能力,能够建立稳固的客户关系。
2、有餐饮行业背景或相关工作经验,熟悉餐饮服务内容,有旅行社、企业等各类异业资源、餐饮行业资源及核心客户资源者优先。
3、具备优秀的解决问题能力,对餐饮流行趋势、消费者需求有敏锐的感知力,能承受一定的工作压力。
4、品行端正、诚信正直,热情外向,具备良好的职业素养及团队协作精神,服从工作安排。
5、熟练使用办公软件,具备基本的市场分析能力和客户服务知识。
福利待遇:
缴纳社保、底薪6000-8000+销售提成+全勤奖等