岗位职责：
1.负责接收客户订单，细致核对产品型号、数量、单价、总价及交货期等关键信息，确保订单初始信息准确无误。​
2.主动协调生产部门、采购部门，全程跟踪订单生产进度、原材料供应情况，及时解决订单执行过程中的阻碍，保障订单按时、按质完成。​
3.负责制作外贸相关单据（包括商业发票、装箱单、提单、原产地证等），并对单据进行严格审核，确保单据内容与订单、合同一致，符合国际贸易惯例及目的国清关要求。​
4.联系货运代理，妥善安排货物运输方式（海运、空运等）、运输时间，实时跟踪货物在途状态，协助处理清关过程中出现的问题，确保货物顺利送达客户。​
5.及时向客户反馈订单生产、运输等进展情况，耐心解答客户关于订单的各类疑问，主动处理订单异常问题（如短装、破损、延迟等），维护客户满意度。​
6.监控客户付款进度，及时提醒客户按合同约定付款，协助财务部门核对账款金额、到账情况，确保货款按时回笼。​
7.负责整理订单相关资料，对合同、单证、沟通记录等进行规范存档，保证资料完整、有序，便于后续查询和追溯。​
任职要求​：
本科及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先。​
英语水平达到四级及以上，六级优先；具备流畅的英语口语能力，能与客户进行日常业务沟通；熟练阅读、撰写英文邮件，可准确理解英文合同及单据内容。​
具备良好的团队合作意识，能积极与生产、采购、财务等部门协作；拥有较强的沟通协调能力，能清晰、高效地传递信息。​
有 1-3 年外贸订单操作或相关工作经验者优先，熟悉外贸订单流程及单据制作规范者更佳。​
工作细致、责任心强，具备较强的问题解决能力和抗压能力，能应对订单处理中的突发状况。​