职位描述
一、 工作职责
本岗位核心目标是构建以中老年用户为核心的私域流量池,通过精细化运营,显著提升用户忠诚度、活跃度与复购率。具体职责如下:
1. 私域生态体系搭建与维护:
建立会员分层(如新客、复购客、高价值VIP客群)与用户标签体系,实现基于用户生命周期的精准化、个性化运营。
2. 直播内容策划与执行:
独立策划并主导私域直播(小程序直播)的内容,主题需紧密围绕中老年用户需求等)。
3. 营销活动与会员关怀策划:
基于节日、季节、品牌活动等节点,策划私域专属的营销活动提升社群活跃度与销售转化。
4. 数据分析与复购提升:
每日监控私域核心数据(用户数、留存率、互动率、转化率、复购率、客单价等),定期输出数据分析报告,洞察用户行为,并基于数据驱动运营策略迭代。
二、 任职资格(Qualifications)
硬性要求:
经验: 2-3年以上私域运营相关经验,有鞋服、消费品、健康品类或直接服务中老年人群的私域运营成功经验者优先。必须具备从0到1搭建或深度参与优化私域体系的实际项目经验。
技能:
精通私域工具: 熟练使用企业微信、SCRM、小程序后台等运营工具进行用户管理和自动化营销。
直播能手: 具备出色的直播策划和执行能力,对直播数据敏感,有通过直播达成销售目标的成功案例。
策划能力: 具备优秀的活动策划和内容创意能力,能策划出吸引目标用户的活动和话题。
数据分析: 具备良好的数据思维和分析能力,能使用Excel等工具进行数据清洗、分析和可视化,并指导业务决策。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕