1、对医院下达的目标进行分解并完成；
2、负责会员开发的全过程管理，顾客升级为会员、会员服务、会员项目延伸开发、会员投诉管理等；
3、组织策划会员活动，并研究与分析数据，持续改进并创新方案；
4、制定每月、每季、每年的会员增值服务和活动优惠方案；
5、制定会员政策和管理制度，推动新会员招募以及老会员关系维护；
6、组织建立会员服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度，并监督实施；
7、监督指导会员回访、会员接待、会员活动工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，护理、眼视光技术、临床相关专业。
2、具有大客户管理经验，3年以上医院相关工作经验。
3、能独策划会员活动、制定会员政策及管理制度，组织建立会员服务体系致力于提升服务质量，提高客户满意度。