【岗位职责】
1.处理客户出现的售后问题，及时进行处理；
2.对客户出现的售后问题进行总结汇总，减少售后问题；
3.维修配件及时申请及领用发放，回收返厂；
4.及时对接厂家对货品的质量及相关问题做出及时反馈；
5.严格按照设备巡回保养周期，执行设备周期性保养并按规定内容，准确填写维护检查；
6.积极完成领导安排的工作的任务，按要求做好工作记录和完成工作报告等；
【任职要求】
1.会开叉车、装载机，能够熟练操作各类办公软件；
2. 具有机电.机械等方面的基础知识，看懂电路图能熟练地执行设备维修工作；
3. 有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，具有较强的分析能力和动手能力；
4. 了解客户服务，具有良好的服务意识；
5. 具有团队意识，工作积极.主动，执行力高；
6. 良好的沟通技能（口头的/书面的），善于与客户沟通，处理客户意见；11.售后专员（支持）
【福利待遇】
1.团队年轻有活力，事少氛围好，提供免费工作餐，每年统一定做工装；
2.提供完善的培训体系，每个阶段匹配专业培训帮助能力提升；
3.节日福利，生日礼物，定期举办员工团建及聚餐；
4.公司提供所需办公用品（手机、微信、电脑）无需占用私人空间；
5.发放丰厚奖金（优秀员工奖，年终奖）带薪年假带薪假；
6.娱乐下午茶零食饮品，外出旅游机会，省内省外外出游玩。