招想要赚钱的人
我们不是不谈理想
知道你的理想不是上班 !!!
我们公司2014年成立,我们的主营业务是电子随身WiFi设备,拥有自主品牌以及华为、中兴品牌的代理权。公司集研产销一体,我们主要经营的平台包括拼多多、淘系、抖音和苏宁易购。此外,我们还运营私域APP、自媒体业务以及线下政府合作招商项目。目前,公司员工总数约为180人。
岗位职责:
1、处理客户的投诉和难题,得让客户的问题彻底解决,帮他们把烦恼都抛到脑后;
2、帮售后团队搞定那些棘手的客户,安抚好他们的情绪,不让投诉闹大;
3、盯着数据的激活和回访电话,根据客户的反馈,给前端服务和话术来点升级优化;
任职经验:
1、具备解决问题的能力,能够在压力下保持冷静,情绪稳定,有效处理客户投诉;
2、普通话标准,打字速度每分钟50字以上;
3、呼叫中心客服或接线客诉的经验优先考虑哈