【商户管理】
①负责商户沟通，组织广场租金、物业费及其他费项收缴工作；
②负责商户及顾客投诉接待处理，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研；
③负责督促楼层做好现场日常管理及环境管理、商户导购人员管理与现场服务品质提升。
【经营管理】
①负责制定营销计划，收集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；
②负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；
③负责监控品牌销售业绩指标达成，通过活动洽谈与铺排，促进销售提升；
④按项目任务书分配负责一定的多经创收与招商（有招商佣金）。
【团队管理】
负责营运团队日常管理工作，赋能带教，助力团队健康发展。
【其他】
①做好跨部门协同，与工程物业、企划等条线进行高效协同；
②与市监局、工信局、当地媒体保持良好沟通。