岗位职责：
1. 负责在线客户的售前咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务;
2. 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
3. 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议;
4. 有统一话术，回复问题即可，工作形式简单。

岗位要求：
1. 年龄：18-39岁；
2. 打字速度：45字/分钟；
3. 学历：中专/中技及以上，如有客服经验，高中及以上也可；
4. 具备较好的客户服务意识及良好的沟通能力、逻辑能力和数据分析能力；
5. 有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握相关业务知识。

薪资待遇：无责底薪+岗位工资+绩效+提成+社保，综合3000-5000元，夜班打车补贴、不定时下午茶、节日礼品。