工作内容:
1、精准定位电商行业潜在客户,制定个性化开发策略,提高客户开发效率;
2、定期回访现有客户,收集反馈,及时处理问题,增强互动,提升客户满意度,促进二次合作;
3、负责解答客户咨询等相关问题、负责电商询盘客户转化,完成团队销售任务;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户售前、售中、售后问题和投诉,保证客户满意;
5、负责发展维护良好的客户关系,并且定期或不定期进行客户回访,客户关系维护。
要求:
1、大专以上学历,熟悉传统行业机械加工工艺,能够独立使用CAD,精通图纸优先考虑;
2、加分项:了解非标设备的电器元器件,了解PLC的程序运作;
3、具备出色的沟通谈判能力,能精准把握客户需求,有效促成交易,拥有丰富的销售经验与成功案例;
4、熟练应用Word、Excel和 PPT 等各类办公软件。