职位描述
岗位职责:
1、电话联系客户或通过线上渠道接收客户咨询,提供专业、耐心的解答;
2、帮助客户制定合理的方案,推动问题高效解决;
3、协助完善客户服务流程,促成委托案件,提升客户满意度与服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,态度亲和;
2、能独立处理客户问题,具备较强的责任心与耐心;
3、具备团队协作精神,能适应工作节奏与压力;
4、普通话标准,表达清晰,能熟练使用办公软件。
福利待遇:固定双休 早9晚6,节假日带薪,带薪年假,全勤奖、交通补助、餐补
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕