需求分析与方案设计：与客户进行深入沟通，全面挖掘和分析客户业务需求，结合 Salesforce 平台特性，设计高可行性、定制化的解决方案，包括架构设计、功能规划等，并编写详细的方案
文档
。​

项目
实施与管理：主导 Salesforce 项目的全生命周期实施，制定合理的项目计划，分配
任务
，把控
项目进度
、质量和成本，及时解决项目中出现的问题，确保项目顺利交付。​

定制开发与配置：根据解决方案，进行 Salesforce 平台的定制开发和配置工作，包括 Apex 代码编写、Visualforce 页面开发、流程
自动化设置
、报表与仪表盘制作等，确保满足客户的个性化需求。​

客户培训与支持：为客户提供专业的 Salesforce 平台使用培训，包括管理员培训、用户培训等，帮助客户快速掌握平台操作；同时，为客户提供持续的技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题。​

团队协作与指导：带领 junior 顾问开展工作，分享自身经验和专业知识，指导团队成员提升技能水平；与内部其他团队（如开发团队、测试团队等）紧密协作，确保项目各环节无缝衔接。​

行业知识与技术研究：持续关注 Salesforce 平台的最新技术动态和行业最佳实践，深入研究相关行业的业务模式和痛点，将新知识、新技能应用到实际工作中，为客户提供更具创新性的解决方案。​

任职要求​

工作经验：5-10 年 Salesforce 相关工作经验，具有多个完整的 Salesforce 项目实施经验，包括需求分析、方案设计、开发配置、测试上线等环节。​

专业技能​

精通 Salesforce 平台的配置与开发，包括对象、字段、关系、工作流、
审批
流程、Apex、Visualforce、Lightning 组件等。​

熟悉 Salesforce 各云产品（如 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud 等）的功能与应用场景。​

具备良好的数据库知识，熟悉 SQL 语句，能够进行数据查询和分析。​

了解 Salesforce 集成技术，如 REST API、SOAP API 等，有集成项目经验者优先。​

能力素质​

具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，能够准确理解客户需求并清晰传达解决方案。​

拥有较强的问题解决能力和逻辑思维能力，能在复杂的业务场景中找到有效的解决办法。​

具备良好的团队领导能力和协作精神，能够带领团队完成项目目标。​