1.学历与经验：年龄25—40岁，大专及以上学历，市场营销、公共关系、老年服务等相关专业优先；有物业资源，有3年以上市场营销工作经验，其中至少1年以上养老、医疗健康或服务业营销管理经验，有新开机构拓客经验者优先；熟悉养老行业市场环境、政策导向（如养老补贴、医养结合政策等）及目标客群（老年人及子女）的消费习惯。
2.专业能力：具备市场分析能力：能调研区域内同类养老机构竞争情况（价格、服务、口碑等），制定差异化营销策略； 擅长拓客与渠道管理：熟悉线上（微信公众号、抖音、小红书、本地生活平台）及线下（社区推广、异业合作、公益活动）获客渠道，能搭建并维护营销网络；有活动策划与执行能力：能独立策划引流活动（如体验日、健康讲座、家属说明会等），推动客户转化；具备团队管理能力：能带领营销团队（如市场专员、咨询师）完成拓客指标，制定绩效考核方案。
3.综合素质：沟通表达能力强：能清晰向客户传递机构服务优势（如护理水平、硬件设施、文娱活动等），处理客户咨询及异议；有较强的目标感和抗压能力：适应新开机构前期拓客压力，能制定合理的营销计划并落地执行；具备同理心：理解老年人及家属的核心需求（如安全保障、医疗配套、情感关怀等），能从客户视角优化营销内容；熟练使用Office办公软件，会基础数据分析（如客户来源、转化率统计）及新媒体运营工具者优先。