一、岗位职责:
1、客户关系维护:
定期回访甲方客户,了解客户需求及项目交付情况、满意度等。及时处理客户投诉,沟通协调公司内部、解决客户问题。
2、市场信息收集:
收集市场动态、提前运作项目、了解竞争对手信息等。分析市场趋势,报价及客情为公司决策提供依据。
3、客户沟通协调:
与客户保持良好沟通,及时获取商机、定期维系客户关系。协调公司内部资源,满足客户需求。
4、客户服务支持:
协助客户解决问题,提供技术支持。跟踪客户服务情况,确保服务质量。收集客户反馈,改进服务。
5、市场活动策划:
策划市场活动,吸引客户参与。组织活动,提高客户参与度。评估活动效果,总结经验。
6、客户拓展与管理:
寻找潜在客户,拓展市场份额。管理客户关系,提高客户满意度。与客户保持良好沟通,促进业务发展。
二、任职要:
1、教育背景:公共关系、市场营销、企业管理专业大专及以上学历;
2、工作经验:熟悉本行业,有市场推广、策划和拓展经验;
3、专业技能:有较强的市场感知能力,有把握市场动态、市场方向的能力;善于团队合作,有很强的沟通能力;具备良好的沟通能力及优秀的演讲能力;
4、个人素质:诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;能承受较强的工作压力。
三、薪资待遇:
1、月薪6000-10000,社保及医疗保险;
2、不定期邀请专家老师进行培训,每年组织团建活动。
四、工作时间:
周一至周五,上午10:00-13:30,下午15:00-19:00,周末及节假日正常休息。
五、工作地点:
新疆乌鲁木齐沙依巴克软件园。