岗位描述:
我们正在寻找一名细致认真、沟通能力强的国际部的业务助理,加入我们的团队,共同推动公司国际部门的业务沟通与客户满意度的提升。您将在国际沟通和销售支持方面发挥重要作用,具体职责包括:
- 跨国沟通与协调: 作为中国与英国团队之间的桥梁,确保项目沟通顺畅,促进团队协作。
- 报价管理:跟进国外销售经理的报价需求,并及时向国内客户提供准确报价。
- 客户沟通与对接:与国内客户保持高效沟通,了解客户需求,协调内外部资源,确保客户问题得到及时解决。
- 订单和项目跟进:协助客户从下单到交付的全流程管理,包括确认生产进度、交付时间、运输安排及售后服务。
- 支持外贸业务:处理出口相关文件和事务,包括合同、发票、报关资料的准备及审核,确保国际交易流程顺畅。
- 客户满意度提升:持续优化服务流程,关注客户反馈,积极提升客户体验与满意度。
- 辅助供应链管理和沟通: 跟进原料质检结果,确保符合质量标准,并与国内运营部门及时反馈质检进展。
- 辅助原料采购与进口管理:查询并采购国外原料,跟踪订单直至报关清关完成,协调供应链各环节,确保原料及时到位。
- 管理层支持:协助总经理交代的客户相关和国际沟通相关的事务和项目推进,提交业务分析报告,为决策提供支持。
岗位要求:
- 语言能力:英文流利,具有优秀的书面和口语表达能力,能熟练应对国际业务沟通。
- 行业经验:有香精行业工作经验或外贸相关经验者优先。
- 工作能力:做事细致认真,具有较强的责任心和执行力,能够高效处理多任务。
- 沟通能力:具有良好的跨文化沟通能力,能够与客户、供应商及内部团队建立良好协作关系。
- 销售经验:具备销售相关经验者优先,对市场需求有敏锐的洞察力,能主动挖掘客户需求。
- 项目协调能力: 具备较强的项目管理和协调能力,能够高效处理多任务、多部门的协同工作。
- 学习能力与抗压能力:具备快速学习和适应能力,能够在高压力环境下保持工作效率。
- 办公技能:熟练使用Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)及其他办公软件。
我们提供:
- 有竞争力的薪资与福利;
- 友好的工作环境与优秀的团队支持;
- 系统化的培训和职业发展机会;
- 深入参与国际市场的广阔发展平台。