【岗位职责】
1、依据公司整体战略与市场需求，制定到家板块年度、季度及月度运营计划与目标，确保完成既定的增值业务收入与利润指标；
2、深入调研市场，分析行业趋势、竞争对手动态及业主需求，为到家业务的产品与服务创新提供决策依据；
3、全面负责到家业务的日常运营，涵盖但不限于家政服务、社区维修、代收代发等服务的流程优化与质量管控，定期收集业主反馈，并针对不满意项及时整改；
4、负责业务成本控制，监控各项运营费用，制定合理预算并严格执行；
5、统筹公司内外部资源，与供应商、合作伙伴建立良好合作关系，拓展业务渠道，提升业务竞争力；
【任职要求】
1、本科及以上学历，物业管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2、5 年以上物业增值服务或相关行业工作经验，其中至少3年以上做到家板块运营管理经验；有知名物业企业工作背景者优先考虑；
3、具备优秀的运营管理能力，熟悉物业增值业务运作流程，能有效制定运营策略；
4、拥有较强的市场分析与开拓能力，能敏锐捕捉市场机会，推动业务创新与发展；
5、具备良好的职业道德与责任心，工作积极主动，有创新精神与服务意识。