岗位职责：
1.负责网约车司机租金及相关费用追缴工作；
2.负责运营调度及排班，根据早晚高峰、节假日、大型活动等需求，动态引导司机前往运力缺口区域；
3.协助司机处理运营纠纷；
4.及时向管辖司机传达最新政策，并指导司机落实；
5.严格审核司机资质：验证身份证、驾驶证、无犯罪/酒驾记录、网约车驾驶员证等，确保合规准入；
6.组织新司机岗前培训：涵盖平台规则、服务标准、安全驾驶；
7.开展在职司机复训，并通过线上考试/模拟接单验证培训效果；
8.协助司机完成平台注册、账号激活、背景审查等入职流程。
9.日常对接司机咨询；
10.跟踪司机活跃度，针对高服务分司机提供激励，针对低活跃度司机分析原因并制定留存方案；
11.定期核查司机资质有效性，对资质失效的司机暂停派单并督促更新，配合监管部门抽查司机合规性，提供司机资质与服务记录；
12.处理司机违规行为；
13.部门交办的其他事项。
任职要求：
1.大专以上学历;有平台方面的工作经验，具备良好的心理素质，敢于接受挑战，有上进心;
2.有较强的语言表达能力，良好的沟通技巧及团队协作精神;较好的数据分析能力；
3.持有C级以上驾驶证，熟练驾驶经验。