一、岗位职责
1. 业绩管理：制定门店月度、季度销售目标，拆解至团队及个人，通过优化销售策略、推动促销活动，确保目标达成；定期分析销售数据（客单价、复购率、品类销售占比），及时调整运营方向，提升门店整体业绩。
2. 团队管理：负责门店销售团队的组建、日常管理及培训，包括新人带教（女装销售技巧、产品知识）、定期技能考核与激励，打造高凝聚力团队；协调团队分工，处理团队内部矛盾，保障团队稳定运行。
3. 门店运营：主导门店日常运营，包括女装产品陈列（结合流行趋势优化橱窗、货架布局）、库存管理（把控库存周转，及时申请补货/清货，减少库存积压）、门店卫生与服务规范监督，维护门店良好形象。
4. 客户维护：统筹客户关系管理，制定老客户回访、新客户留存方案，精准挖掘客户需求；亲自处理高客诉及复杂客户问题，提升客户满意度与品牌忠诚度，推动老客户复购。
5. 对接协作：及时对接公司总部，反馈门店销售、库存、团队情况，执行总部下达的新品上架、促销活动、政策要求；协调门店与供应链、售后等相关部门，保障门店运营顺畅。
二、岗位要求
1. 经验要求：3年及以上女装零售行业经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉女装产品陈列、库存周转及客户消费偏好，能独立应对门店日常运营问题。
2. 能力要求：具备较强的团队管理能力，能组建、培训及激励销售团队，提升团队业绩；精通女装销售技巧，能精准挖掘客户需求，推动客单价与复购率提升；熟练掌握门店数据（如销售报表、库存数据）分析能力，能根据数据调整运营策略。
3. 素养要求：对女装流行趋势敏感，审美在线，能主导门店陈列优化与新品上架规划；具备较强的沟通协调能力，可妥善处理客户投诉、门店与公司总部对接等事宜；责任心强，能接受零售行业轮班制度，有抗压能力，目标感明确。
4. 其他要求：高中及以上学历，年龄25-38岁（条件优秀者可适当放宽）；无行业不良从业记录，具备基础电脑操作能力（如Excel、门店管理系统）。