岗位职责：
1. 提供专业的保险理赔咨询服务，帮助客户解决保险理赔问题。
2. 为客户提供全面的保险产品咨询服务，制定适合的保险规划方案。
3. 维护客户关系，确保客户得到及时、专业的服务支持。

岗位要求：
1. 熟悉保险行业相关法律法规和政策。
2. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识。
3. 有保险理赔或咨询相关工作经验者优先。