职位描述
要求:
1. 经验匹配:
· 1年以上本地生活类(餐饮、酒旅、娱乐)线上运营经验,熟悉抖音、小红书、大众点评等平台运营逻辑。
· 有成功提升线下门店客流或线上转化案例者优先(需提供数据证明)。
2. 技能基础:
· 能独立完成文案策划、图片处理、短视频拍摄及剪辑(使用剪映等工具)。
· 熟悉团购套餐设计、平台促销活动设置(如抖音团购、美团优惠券)。
3. 地域属性:
· 常驻本地,熟悉本地消费热点、商圈特征及年轻客群偏好。
岗位职责:
核心目标:通过线上渠道提升品牌曝光度、到店客流量及客户复购率。
具体工作内容:
1. 内容运营:
· 策划并执行抖音、小红书、朋友圈等平台的内容(菜品展示、后厨故事、顾客互动等),每周更新3-5条原创内容。
· 设计“爆款套餐”,结合节日、热点推出创意营销活动(如“深夜酒局”“冬季暖聚”主题)。
2. 平台管理:
· 维护大众点评、美团、抖音门店评分,回复用户评价,优化线上门店展示页。
· 策划平台促销活动(限时秒杀、团购套餐),跟踪转化数据并优化。
3. 流量转化:
· 搭建并维护客户社群(微信粉丝群),定期发布福利活动,促进老客复购。
· 尝试与本地探店达人合作,筛选匹配店铺调性的KOL进行推广。
4. 数据分析:
· 每周统计各平台流量、转化率、顾客来源,提出优化建议。
· 监测同行动态,调整运营策略保持竞争力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕