职位详情
售后客服
4000-7000元
江苏若态文创有限公司
淮安
不限
中专/中技
12-27
工作地址

江苏若态文创有限公司东门三号厂房

职位描述
岗位职责:
1、打字处理店铺拼装玩具以及手办的售后咨询,及时并专业解决客户问题,不含销售性质
2、负责店铺的物流追踪处理(包括查件、退货退款、换货),以保证客户良好的购物体验
3、根据店铺交易规则妥善处理客户的退换货,提高整体服务和店铺满意度
4、处理微信公共平台的售后问题,做到及时有效
5、负责电商的售后咨询并处理
6、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及定期汇报
任职要求:
1、熟练电脑操作,打字速度快
2、对待工作积极热情主动,工作踏实为人随和
3、服务意识强,头脑清晰,善于学习,善于应变,能应对多人同时在线咨询
4、有耐心,善于排解压力
5、能够接受早晚班
6、包吃包住,宿舍三人间,独立卫浴

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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