岗位职责：

1、内容策划与创作：依据文旅项目的特色产品、活动及品牌定位，策划并产出具有吸引力的新媒体内容，包括但不限于图文、短视频等，确保内容的高质量与独特性，以提升品牌形象与用户关注度。

2、多平台运营：负责公司以及承接项目的新媒体平台（微信公众号、视频号、微博、抖音、小红书等）的日常运营管理工作，包括发布内容、维护评论区、回复用户咨询等，保持账号的活跃度与良好口碑。

3、活动策划与执行：构思并执行线上线下相结合的文旅主题营销活动，提升用户参与度与转化率，增加品牌曝光度与产品销量。

4、用户互动与维护：积极与用户互动，通过私信、评论等方式及时处理用户反馈与投诉，收集用户需求与建议，增强用户粘性与忠诚度，打造良好的用户社群氛围。

5、数据分析与优化：定期对各新媒体平台的数据进行监测与分析，包括流量、阅读量、点赞数、转化率等，根据数据分析结果调整运营策略与内容方向，不断优化运营效果。

任职要求：

1、本科及以上学历，新闻传播学、市场营销、广告学、旅游管理等相关专业优先考虑。

2、具有 1 - 3 年新媒体运营工作经验，熟悉主流新媒体平台的规则与玩法，有成功运营文旅相关账号或项目经验者优先。

3、熟练掌握图文编辑软件，如 Photoshop、秀米等，能够独立完成图文排版与设计工作。

4、具备一定的视频拍摄与剪辑能力，熟悉Premiere、剪映等视频编辑软件，能够制作出高质量的短视频内容。

5、拥有较强的文案撰写能力，文字功底扎实，能够根据不同平台特点与受众需求创作风格各异的文案。

6、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够紧跟文旅行业动态与新媒体发展趋势，策划出具有创意的运营方案。

7、良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够与公司内部各部门及外部合作伙伴有效沟通协作。

8、热爱文旅行业，对旅游目的地有一定了解，持有导游证或相关旅游从业资格证书者优先。