职位详情
售前工程师
4000-7000元
富奥通科技(河北)有限公司
石家庄
不限
本科
04-21
工作地址

尉佗街与崇因路交叉口9-101

职位描述

岗位职责:

1.客户需求分析:负责售前支持,参与销售过程中的技术交流,协助销售团队向客户准确传达产品的技术优势和价值,准确把握客户对设备的功能、性能、精度、稳定性等方面的要求,结合公司的产品特点和技术优势,为客户提供专业的咨询建议;

2.技术方案制定:根据客户需求,设计个性化、专业化的技术方案。确保方案能够满足客户的业务目标。与公司内部研发、生产、售后等部门紧密协作,确保技术方案的可行性、可实施性以及与公司现有产品和服务的兼容性;

3.产品售后服务:熟练掌握公司各类设备的操作流程和功能特点,通过远程演示等方式,为客户提供包括设备安装调试、操作使用、日常维护保养、数据解读等方面的售后服务,确保客户能够熟练掌握设备的使用方法,充分发挥设备的功能价值,提高客户满意度;及时、准确地解答客户在设备使用方面的技术疑问,提供专业的技术咨询和支持,协助客户解决技术问题,跟进项目实施过程中的技术问题和客户需求变更情况,及时与客户沟通协调,确保问题得到妥善解决,客户需求得到满足;

4.产品培训:负责销售团队产品培训,确保培训流程规范、专业,能够准确迅速地让新员工熟悉产品特性及基本调试使用方法。

5.项目协调与跟进:协调公司内部各部门的工作,包括研发、生产、售后、物流等,跟进项目实施过程中的技术问题和客户需求变更情况,及时与客户沟通协调,确保问题得到妥善解决,客户需求得到满足。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、电子信息、自动化、物联网等技术类专业优先。

2、经验不限,可接受实习生。

3、有相关工作经验的优先考虑。

职位福利:五险、年终奖金、餐补、年度体检、双休、带薪年假福利假、节日福利等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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