岗位职责

1、故障处理：具备故障排查和解决能力，能独立处理日常运维问题。

2、文档编写：具备文档编写能力，能撰写维护报告、操作手册等。

3、沟通协调：良好的沟通能力和团队合作精神，能与客户、供应商等有效协作。

4、技术支持服务；解决用户在工作中出现有关系统的问题；系统故障排除等，按工作流程为用户提供技术支持服务。

5、服务意识：具备较强的服务意识，能及时响应客户需求 。

2、具备优秀的团队协作精神和良好的服务意识，负责、敬业、细心、抗压及良好的沟通能力，有较强的责任心，深厚的语言表达、文档编写能力。

3、熟练掌握Word、Excel、PPT、Project、Axure、帆软等工具，熟悉Linux等操作系统，熟练掌握Mysql/Oracle等主流数据库。