工作内容:
1、客户质量对接:作为大客户质量窗口,日常对接客户,传递并协调客户的质量要求与信息;
2、质量问题处理:主导处理客户反馈的质量异常、投诉及现场不良问题,组织并协调内部资源进行快速分析与响应:
3、质量报告与改进:依据客户要求,及时提交8D报告等质量文档,并与内部确认改善措施的实施与效果验证,直至问题闭环;
4、客户关系维护:定期与客户沟通,汇报质量状况,通过专业的问题处理建立并维护良好的客户关系。
任职要求:
1、熟悉QC七大手法、8D问题解决方法以及SPC等质量管理工具;
2、能熟练使用Office办公软件进行数据分析和报告撰写;
3、具备出色的沟通协调能力和问题分析解决能力;
4、拥有强烈的客户服务意识和团队协作精神;
5、能够承受压力,工作积极主动,有责任心。
6、同行业优先考虑
此岗位单休!早9晚6!介意勿投!