一、岗位职责
1. 门店全面运营管理
负责店面日常运营，管理，确保标准化制度执行到位。
◦制定并优化服务流程，监督环境卫生与安全标准，提升客户满意度。
2. 团队管理与培训
负责员工培训、排班与绩效考核，打造高效专业的服务团队。
◦协调团队分工，解决员工工作中的问题，营造积极的工作氛围。
3. 销售与客户服务
◦对门店业绩负责，通过数据统计分析制定提升方案，并落地执行。
接待顾客，提供专业的健康咨询和个性化的调理方案，维护客户关系，提升复购率。
处理客户投诉与突发情况，维护门店形象。
二、任职要求
1. 经验与技能
高中及以上学历，有养生推拿、保健品销售或相关门店管理经验者优先。