我们正在招聘一位电梯维保售后客服专员：
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见；
5.做好投诉跟进回访，建立服务台账。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.说话具有亲和力，普通话标准；
4.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
5.有服务行业客服工作经验；
6.35岁以下。
行政班，8：30—12：00；14：30—18：00
月休四天，法定节假日。