1、负责新客户资源的开发与老客户的持续跟进，通过多种方式拓展业务合作机会，建立并维护长期稳定的客户关系。
2.负责业务合同签订、项目进度跟踪及数据统计分析。协调内部资源，确保客户需求得到及时响应。处理项目执行中的突发问题，保障服务连续性。
3.建立客户档案，记录服务过程及关键节点。处理客户投诉与建议，协调相关部门解决客户问题。定期组织客户满意度调查，根据反馈优化服务流程。
4.管理相关文件与合同，定期归档与备份。