职位描述
想在一个稳定又舒心的环境里,用你的耐心和沟通力创造价值吗?我们正在寻找有温度、有责任心的客服专员,加入我们的团队,一起为客户提供优质服务!
工作内容
1. 耐心解答客户关于产品的各类疑问,用专业态度为客户排忧解难,提升客户满意度。
2. 认真接收并详细记录客户的投诉与反馈,及时跟进处理进度,做好闭环管理。
3. 负责客户档案的建立、更新与维护,精准记录客户基本信息,保障客户数据的完整性。
4. 高效处理客户权益信息变更需求,确保流程规范、信息准确无误。
岗位要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限。
2. 具备良好的耐心和沟通表达能力,善于倾听客户需求。
3. 有客服相关工作经验者优先录用;无经验也可! 公司愿意提供学习机会,助力新手快速上手。
4. 工作细致认真,有责任心,能够高效完成各项工作任务。
岗位福利 | 好福利不等待,速来!
✅ 神仙作息,拒绝加班:8:30-17:00 规律上班,周末双休+法定节假日全员休息,工作生活完美平衡!
✅ 零压入职,带薪成长:无经验也能轻松入行,公司提供学习支持,新手小白也能快速变身专业客服!
✅ 温馨氛围,团队融洽:同事友善互助,工作氛围轻松愉悦,告别职场内卷!
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕