​一、岗位职责​

1. ​平台运营管理​：负责抖音、小红书、大众点评等新媒体平台全渠道运营策略制定，包括账号定位、内容规划及差异化竞争策略

2. ​内容策划与创作​：主导图文/视频内容选题，把控创意方向，结合Lunaberri酸奶碗行业特性设计高传播性内容（如季节限定套餐推广）

3. ​数据驱动运营​：监控曝光量、转化率等核心指标，通过竞对分析优化ROI，制定动态调整策略

4. ​用户运营与口碑管理​：策划UGC活动提升互动率，及时处理差评并优化服务流程，维护品牌口碑

5. ​团队管理与协作​：领导内容/设计团队，协调产品、市场部门资源，推动线上线下营销活动落地。

​二、任职要求​

1. ​学历与经验​：本科及以上学历，市场营销/新闻传播相关专业优先，2年以上新媒体运营经验

2. ​专业技能​：

精通抖音/小红书算法机制，熟悉点金推广等投放工具

熟悉博主打卡及投放运营

具备爆款内容打造能力，曾成功运营过餐饮类账号者优先

会员运营

小程序运营

3. ​综合素质​：

网感好，熟悉轻餐饮行业趋势，能将健康饮食理念融入创意内容

抗压能力强，适应快节奏运营环境，具备危机公关处理经验。

4.一周需保证2-3天能到岗

​三、加分项​

拥有本地生活类KOL资源或成功打造餐饮IP案例

具备供应链协同经验，能推动线上线下产品联动。