岗位职责: 1、主要通过接听电话的形式,电话回访客户,解决客户相关问题,提高客户满意度 2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度 任职要求:
1、有电话客服经验者优先
2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
3、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力
薪资待遇:
无责底薪3000+提成+工龄,月薪5000以上,有五险一金
工作时间:
周一至周五早8:30-晚5:00,周六早8:30-晚4:30,周日休息,法定假日休息,有节日福利,公司每月有团建