工作职责
1. 负责园区企业服务工作，涵盖物业基础服务、共享空间预约、工商注册/招聘咨询等商务服务，以及行业交流、培训活动的邀约执行。
2. 定期走访入驻企业，深度挖掘客户需求，建立并维护高粘性客户关系，确保服务质量匹配客户期望。
3. 协调内部团队高效解决客户问题，提升整体服务满意度。
4. 承担基础行政事务：前台值班、管理办公用品采买与办公设备维护。
5. 日常参观接待讲解；
6. 通过优质服务推动客户续租、租转购及圈层口碑传播，辅助招商目标达成；完成领导交办的临时性工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，不限专业，有1年以上客户服务经验者优先。
2. 具备强烈的服务意识与精准的需求捕捉能力，能通过有效沟通为客户提供适配性服务。
3. 拥有出色的跨部门协调能力，可灵活调度内外部资源解决客户问题。
4. 具备团队协作精神，能在压力下保持积极心态，做事细心严谨，责任心强。
5. 对园区运营行业有一定认知，有企业服务、客户关系管理经验者优先。