岗位职责：
1. 负责公司在售医疗器械及配套试剂相关的技术支持服务，包括安装、调试、实验操作、维护及故障排查，为客户提供及时、专业的现场及远程技术支持，确保设备正常运行。
2. 协助销售团队开展产品演示、技术讲解、方案设计等工作，配合完成客户拜访、招投标技术应答等环节的技术支撑。
3. 编制产品技术手册、操作指南、维护保养规范等资料，为客户及内部员工提供技术培训，提升客户使用体验及团队技术能力。
4. 为客户提供优质的医疗器械售后服务，收集客户对产品的技术反馈、使用需求及改进建议，及时同步至研发、销售、采购及厂家，跟踪问题解决进度并向客户反馈。
5. 负责技术服务记录的整理、归档，建立客户技术服务档案，确保服务过程可追溯，符合公司质量管理体系要求。
6. 熟悉产品相关行业标准及法律法规，协助处理与产品技术相关的合规性问题，配合监管部门及厂家的技术核查工作。
7. 完成上级交办的其他技术相关工作任务。
岗位任职要求：
1. 年龄22-40周岁，身体健康，品行端正，无不良职业记录。
2. 生物医学工程、生物工程、医学检验、电子、电气、机械等相关专业本科及以上学历。
3. 有1年以上医疗器械行业技术支持、设备维修或相关岗位工作经验者优先，优秀应届毕业生可酌情考虑。
4、普通话标准、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧。
5、具备基本的英语说写和沟通交流能力优先考虑。