4s店主播岗位描述

一、岗位基本信息

1.岗位名称：新媒体主播

2.所属部门：新媒体

二、主要工作职责

（一）直播运营

1.夜场直播开展：负责每天固定时段的直播工作（含夜间），时长根据公司安排而定，营造活跃的直播氛围，吸引观众停留和互动。

2.直播内容策划：结合店铺车型特点、优惠活动、汽车知识等，提前规划夜场直播内容，包括车型讲解、功能演示、试驾体验、福利发放等，确保直播内容丰富且有吸引力。

3.直播设备操作：熟练使用直播设备（如手机、摄像头、麦克风、补光灯等），保证直播画面清晰、声音流畅，处理直播过程中出现的设备故障等问题。

（二）销售转化

1.车型介绍与推广：在直播中详细介绍店内各车型的性能、配置、价格、优惠政策等信息，突出车型优势和卖点，激发观众的购买兴趣。

2.客户咨询解答：实时回复观众在直播间的留言和提问，包括车型信息、购车流程、贷款政策、售后服务等，耐心解答客户疑虑，引导客户进一步了解或到店看车。

3.线索获取与跟进：通过直播互动，收集潜在客户的联系方式和购车意向，及时将线索反馈给销售团队，并协助跟进转化，促进成交。

4.销售目标达成：根据店铺制定的销售任务，积极推动直播中的订单转化，努力完成个人及团队的销售指标。

（三）客户维护

1.粉丝互动与管理：与直播间观众保持良好互动，感谢观众礼物和关注，回答粉丝日常留言，建立粉丝群并进行维护，增强粉丝粘性。

2.客户需求反馈：收集观众在直播中提出的关于车型、服务、活动等方面的意见和建议，及时反馈给相关部门，为店铺运营和销售策略调整提供参考。

三、任职要求

1.学历要求：学历不限，专业不限，市场营销、播音主持、汽车相关专业优先

2.经验要求：有1年以上直播带货经验，尤其是汽车、零售行业直播经验者优先；熟悉直播平台（如抖音、快手、视频号等）的规则和运营技巧。

3.技能要求：

-具备较强的销售意识和沟通表达能力，能够在直播中自然地引导观众购买，实现销售转化。

-形象气质佳，镜头感强，具备良好的亲和力和应变能力，能应对直播中的突发情况。

-了解汽车基本知识，熟悉店内车型的性能、配置、价格等信息，能够准确解答客户关于车型的问题。

-能适应夜场直播工作时间，具备较强的抗压能力和敬业精神。

4.素质要求：工作积极主动，有责任心，具备良好的团队合作精神，对直播行业有浓厚兴趣。

四、薪酬福利

1.薪酬结构：基本工资5000，综合收入至少7-8k。

2.福利保障：五险、带薪年假、员工培训、员工购车优惠等。按时发薪