职位描述
知名汽车品牌客服专员招聘,期待你的加入!
知名企业平台,工作稳定有保障,完善的薪酬福利体系,丰富的团队活动,每月团建,还有年度表彰会等,工作氛围佳。
【岗位职责】
1.负责接听用户来电,耐心解答用户关于汽车业务的各类咨询,提供专业、准确的信息。
2.凭借敏捷的反应和出色的表达能力,与用户进行高效沟通,准确理解用户需求,展现良好的亲和力。
3.具备强烈的责任心,能够积极应对工作中的压力,高效处理用户问题,确保用户满意度。
4.以用户为中心,主动为用户考虑,积极协调资源解决用户难题,维护良好的客户关系。
5.保持甜美柔和的声音,使用标准普通话与用户交流。
【任职要求】
1.大专及以上学历,学信网可查,年龄在 22 至 30 周岁之间。
2.打字速度不低于 50 字 / 分钟,能熟练操作办公软件。
3.有汽车行业相关经验或相关专业背景者优先,一年及以上客服工作经验者优先。
【薪酬福利】
1.薪资构成:4500-7000 元 / 月(基本工资 + 绩效奖金 + 补贴),部分班次享额外补贴。
2.缴纳五险,享受带薪年假。
3.丰富的团建活动,项目组平均每月 1 次。年度表彰会、节日慰问、年度体检等暖心福利。
【工作地点】
重庆市江北区江北城西大街 27 号华夏银行大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕