职位描述
【工作内容】
1、通过接听400全国服务热线,处理客户的售后问题;
2、售后问题大致包括(维修进度咨询,快递物流咨询,发送配件咨询,维修政策咨询,情绪不满等)无营销内容;
【任职要求】
1、大专及以上学历,35岁以内,能熟练使用办公软件;
2、一年及以上售后客服经验;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力;
【薪资福利】
薪资范围:综合无责底薪4K + 绩效(0-2000) + 加班费(根据业务情况和实际排班)
岗位亮点:排班灵活,无通宵班和天地班,排班有加班费。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕