职位描述
薪资待遇:
保底5100+服务绩效+补贴,没有任何销售性质~
岗位职责:
1、负责账单相关业务/移动设备软件技术支持;为客户提供电话技术指导,严格按照工作流程处理客户问题。
2、解决客户问题,持续提高最终客户满意度并致力于建立客户对品牌的忠诚度
3、在系统中如实记录客户来电信息;严格执行既定流程,包括电话流程,数据录入流程,投诉处理流程等
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有良好的服务意识,可以从客户角度出发考虑和解决问题。
3、有良好的语言表达能力,普通话标准,且语速正常,吐词清晰
工作地址:武侯区天府软件园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕