工作内容：
1.对客户投诉进行原因分析，并跟进责任部门改善情况，制定客诉报告；
2.辅助品管经理通过目标制定、绩效管理、日常监管、督导等做好提升品管人员的工作技能；
3.定期对公司质量情况进行回顾，发现问题并督促相关部门进行整改
4.完成领导安排的其他工作。
任职条件：
1.年龄25-40岁，专科及以上学历；
2.有客诉处理相关工作经验，有较强的品质数据分析能力；
3.较强的表达沟通能力，具备团队合作精神，能独立分析客诉问题并制定相应解决方案。