岗位职责：

1、全面负责线下中医馆的日常运营管理，统筹人员调配、服务流程优化及客户体验提升；
2、制定并执行门店月度/年度经营计划，确保业绩目标达成（包括营业额、客户满意度、复购率等）；

3、跟踪客户健康服务效果，建立客户健康档案，推动长期会员关系维护；

4、策划并执行线下门店引流活动（如节假日促销、社区义诊、健康讲座、节气养生体验活动等）；
5、定期组织中医药知识、服务话术、销售技巧等培训，提升团队专业能力；

6、分析门店客流量，控制门店运营成本，优化库存管理，降低损耗；

7、完成上级领导交办的其他临时性任务，确保工作高效落实。

任职要求

1、年龄30-45岁，大专以上学历，中医药学、市场营销、管理类相关专业优先；

2、3年以上连锁门店/超市/健康服务业管理经验，有中医馆、理疗馆、药店运营背景者优先

3、了解基础中医理论、养身保健知识，能与客户有效沟通健康需求；

4、具备较强的组织协调能力，熟悉门店管理流程，热爱中医药行业。