所属部门:客户服务中心
汇报对象:产品线销售经理/部门销售总监
薪资结构:无责底薪(4000-6000)+提成+年底奖金
福利待遇:五险一金、8:30-17:30、双休、年假
核心职责
1、精准客户开发与需求激发
通过电话、企业微信、邮件等渠道,触达20亿以上制造型目标客户(如生产管理、运营总监、精益负责人)推广敏捷准时交付课程+咨询,数字化整体解决方案(如:敏捷准时交付、数字化运营、精益管理等)
结合行业痛点(如客户交付不及时、库存积压、流程浪费),引用实战案例(如,某电气装备制造企业效率提升20%,库存降低20%,交付提升30%)快速建立客户信任。
2、专业话产品推介与转化
运用“问题-影响-解决方案”逻辑,针对性将课程价值(如2天培训+1周调研+1个月数字化整体规划+3个月流程优化+3个月数字化上线运行服务模式)
其他产品线联动推广,挖掘客户最大价值与全方位服务,执行公司大客户销售战略。
3、客户生命周期管理
签约后移交交付团队,定期回访收集落地效果,为续约/转介绍铺垫;
挖掘客户衍生需求。
4、销售工具迭代与协同
每日录入CRM系统(客户跟进阶段、抗拒点、需求变化),周度分析数据优化话术(如制造业客户早8点接通率最高);
联动市场部策划线下营销推广活动,通过直播提高客户意愿度。
任职要求:
硬性条件:
1、1年以上电话销售经验,有制造业B2B服务、培训产品推广背景优先
2、沟通说服能力强,具备同理心与逻辑引导能力,抗压能力与自我驱动力强
3、熟练使用线上会议进行方案演示。
加分项:
1、熟悉精益管理基础工具
岗位赋能支持:
1、系统培训
2、资源包
3、双导师辅导
晋升通道:
专业线:初级顾问——资深顾问(科参与课程设计、线下拜访)——产品专家
管理线:电话销售组长——区域销售经理——产品线销售合伙人