主要职责：
- 负责三包索赔案件的接收、处理和跟进；
- 负责与供应商沟通协商，妥善处理商品三包损失、返修换货等案件；
- 负责维护公司和消费者的利益，确保索赔案件得到妥善处理；
- 负责记录和报告索赔案件相关信息，对案件进行跟踪和管理；
- 负责公司内部各类文件的撰写和维护。
职位要求：
- 不限工作经验，有相关三包索赔案件处理经验者优先；
- 熟悉三包索赔相关法律法规和公司政策，具备基本的法律常识；
- 良好的沟通能力和协商能力，具备较强的业务谈判技巧；
- 良好的文字表达能力，能够熟练运用各种办公软件。