岗位职责：1、负责拟定月、年度计划，按计划开展工作，并按计划进行总结分析。 2、负责外部客户新产品报价及开发。 3、负责外部客户的谈判、出差拜访、来访接待等工作。 4、搜集行业信息，根据公司战略方向、产品定位，输出潜在客户名单并制订客户开发计划。 5、负责订单的接收及生产的跟进。 6、根据客户需求，编制及落实发货计划。 7、负责客户信息搜集及反馈，维护客情关系。对客户情况及产品行业情况进行调研、分析、反馈。 8、负责完成外部客户的对账结算工作。 9、按时完成货款收取，避免超期款。 10、控制库存，减少成品库存，避免呆滞库存。 11、客户资料管理，避免遗失、缺漏。包括但不限定合同、图纸等资料。 12、积极响应客诉，跟进并协助质量人员处理，减少公司损失。提高客户满意度。 13、学习产品知识，提高自身专业能力。