岗位职责:
1、熟悉公司代理产品的售后服务工作流程,主要负责对接厂家与客户需求,为客户提供及时有效的技术支持及优质的售后服务;
2、负责区域客户持续有效回访,搜集,汇总客户设备问题并及时给予解决方案;
3、指导客户合理使用和维护保养设备,禁止违规操作,提高设备的完好率,做好保养、维修等相关记录;
4、受理投诉,解决售后技术使用问题;
5、推广公司的设备管理全生命周期系统并应用到后端客户(医院) 。
本岗位非纯技术人员,带有一定的销售性质,请谨慎投递
任职要求:
1、本科以上学历,电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业;
2、熟悉医疗器械从前端(厂家)到后端(医院)的服务全流程;
3、有从事医疗设备售后服务工作经验者优先;
4、能适应出差(大重庆范围);
5、接受优秀应届毕业生。
福利待遇:
1、工作时间9:00-17:00 , 周末双休,法定节假日休息;
2、职工医保、话费补贴、交通补贴、生日福利;
职位福利:五险、绩效奖金、年底双薪、周末双休、定期体检、通讯补助、定期团建、节日福利
职位亮点:晋升空间好,行业前景高