岗位职责：
1. 管理售后客服团队，确保提供高质量的客户服务
2. 处理客户对资讯产品的投诉和建议，确保客户满意度
3. 维护客户关系，提升客户忠诚度
4. 定期分析售后服务情况，提出改进措施
岗位要求：
1. 熟悉证券股票行业及市场动态
2. 具备良好的沟通能力和团队管理能力
3. 有较强的责任心和客户服务意识
4. 持证要求：必须已经通过证券从业资格考试，持有证券投顾资格证优先考虑。