1、负责400热线接听，专员解答客户咨询

2、微信小程序在线回复客户信息

二、岗位要求：

1、中专及以上学历，普通话标准；

2、具有较强的语言表达及沟通能力；

3、男女不限，对于服装/快消品有一定了解；

4、声音好听，头脑清晰，沟通灵活，有客服经验的优先；